Kebijakan Privasi

RenovaCare Clinic & Wellness Centre, selanjutnya disebut RenovaCare, berkomitmen untuk melindungi data pribadi dan privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami (renovacare.my) atau menggunakan layanan kami.

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi Pribadi: Nama, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, dan detail identitas saat Anda mendaftar atau membuat janji temu.
• Informasi Medis: Riwayat kesehatan, catatan perawatan, catatan konsultasi, dan data medis terkait yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami.
• Data Penggunaan: Informasi tentang cara Anda mengakses dan menggunakan situs web kami, termasuk alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi.
• Data Komunikasi: Catatan korespondensi saat Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau telepon.

Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan mengelola konsultasi medis, perawatan, dan program wellness.
• Menjadwalkan dan mengelola janji temu.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai kesehatan, janji temu, dan layanan Anda.
• Memproses pembayaran dan mengelola penagihan.
• Meningkatkan layanan dan pengalaman Anda di situs web kami.
• Mematuhi persyaratan hukum dan peraturan.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran tanpa izin. Catatan medis disimpan dengan aman dan aksesnya dibatasi hanya untuk tenaga kesehatan yang berwenang.

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

• Mitra layanan kesehatan dan laboratorium untuk keperluan perawatan dan diagnostik.
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum.
• Penyedia layanan yang membantu mengoperasikan situs web dan layanan kami, berdasarkan perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Berdasarkan Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) Malaysia, Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
• Memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data Anda.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan tunduk pada kewajiban hukum.

Situs web kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda. Anda dapat mengatur cookie melalui preferensi browser Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami: