Syarat & Ketentuan

Terima kasih telah memilih RenovaCare Clinic & Wellness Centre. Dengan mengakses layanan kami atau mengunjungi situs web kami di renovacare.my, Anda mengakui dan menerima Syarat & Ketentuan ini. Ketentuan ini bertujuan menciptakan pengalaman yang jelas dan nyaman bagi semua pasien serta pengunjung.

RenovaCare menyediakan layanan kesehatan integratif, wellness, dan dukungan pemulihan, yang dapat mencakup:

Semua layanan diberikan oleh tenaga kesehatan yang berkualifikasi dan disesuaikan secara cermat berdasarkan kebutuhan kesehatan serta kesesuaian medis setiap individu.

• Konsultasi medis umum dan pemeriksaan kesehatan preventif
• Program dukungan pemulihan kanker
• Dukungan imun dan terapi nutrisi IV
• Terapi regeneratif dan seluler lanjutan, termasuk program Sel Punca dan Sel NK
• Dukungan wellness, pemulihan, dan peremajaan

Di RenovaCare, kami berfokus pada perawatan wellness suportif dan integratif yang bertujuan meningkatkan kesehatan secara menyeluruh, pemulihan, dan kualitas hidup.

Program kami dirancang untuk melengkapi perawatan medis yang sedang berjalan dan tidak boleh dianggap sebagai pengganti perawatan spesialis, diagnosis, atau layanan medis darurat. Kami menganjurkan pasien untuk terus melakukan tindak lanjut rutin dengan dokter utama dan spesialis layanan kesehatan mereka.

Karena kondisi dan respons setiap individu dapat berbeda, pengalaman serta hasil perawatan dapat bervariasi antarindividu. Semua terapi dan program direkomendasikan berdasarkan penilaian medis profesional dan kesesuaian pasien.

Janji temu dapat dibuat melalui platform pemesanan online kami di renovacare.dr-click.my/booking, WhatsApp, atau telepon.

Untuk membantu kami memberikan pengalaman yang lancar bagi semua pasien:

Untuk detail pembatalan atau penjadwalan ulang, silakan lihat Kebijakan Pengembalian Dana kami.

• Kami sangat menganjurkan kedatangan tepat waktu untuk janji temu
• Dalam beberapa situasi, keterlambatan dapat mempersingkat waktu konsultasi yang tersedia
• Terkadang, janji temu perlu disesuaikan atau dijadwalkan ulang karena keadaan yang tidak terduga

Pembayaran biasanya dilakukan saat layanan diberikan, kecuali telah disepakati pengaturan alternatif sebelumnya.

Saat ini kami menerima:

Paket program dapat dibayar penuh atau berdasarkan pengaturan pembayaran yang disepakati bersama sebelum dimulai.

Meskipun kami berupaya mempertahankan harga yang konsisten, biaya layanan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap pemesanan yang telah dikonfirmasi atau penawaran yang telah disetujui akan tetap mengikuti harga yang disepakati.

• Tunai
• Kartu kredit atau debit
• Transfer bank online

Untuk mendukung perawatan yang aman dan dipersonalisasi, kami mohon pasien untuk:

Kerja sama Anda memungkinkan kami memberikan pengalaman yang lebih aman dan lebih baik bagi semua orang.

• Memberikan informasi kesehatan yang akurat dan lengkap
• Memberi tahu tim kami tentang perubahan kondisi medis, obat-obatan, atau alergi
• Mengikuti panduan perawatan dan pascaperawatan yang direkomendasikan oleh tim kesehatan kami
• Menjaga lingkungan yang saling menghormati dan nyaman selama kunjungan ke klinik

Semua materi dan konten yang tersedia di situs web RenovaCare, termasuk teks, gambar, branding, logo, dan elemen desain, dimiliki oleh RenovaCare Clinic & Wellness Centre kecuali dinyatakan lain.

Kami meminta agar setiap reproduksi atau distribusi materi kami dilakukan hanya dengan izin tertulis sebelumnya.

RenovaCare berkomitmen memberikan dukungan kesehatan dan wellness profesional dengan kepedulian serta integritas. Namun, seperti halnya semua layanan medis dan wellness, hasil setiap individu dapat berbeda.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, RenovaCare tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau tidak terduga yang timbul dari penggunaan layanan atau situs web kami. Jika berlaku, tanggung jawab apa pun akan dibatasi pada jumlah yang dibayarkan untuk layanan tertentu yang bersangkutan.

Syarat & Ketentuan ini diatur sesuai dengan hukum Malaysia. Setiap hal yang timbul sehubungan dengan layanan kami akan ditangani di bawah yurisdiksi pengadilan Malaysia.

Dari waktu ke waktu, RenovaCare dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini untuk mencerminkan peningkatan layanan, pembaruan operasional, atau persyaratan peraturan.

Versi yang telah direvisi akan dipublikasikan di halaman ini bersama tanggal berlaku yang diperbarui. Penggunaan layanan kami secara berkelanjutan setelah pembaruan dipublikasikan menunjukkan penerimaan atas ketentuan yang telah direvisi.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan penjelasan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, tim kami akan dengan senang hati membantu Anda.